Гарантии

     Гарантия на мебель, которая приобретена на фабрике Da-kas, действует, в том случае если сборка мебели была произведена нашим сборщиком. При самостоятельной сборке, гарантия распространяется только на детали, дефекты или недостатки изделий, что возникли по вине производителя. Решение о гарантийном ремонте относительно принятия изделия на ремонт принимается продавцом магазина продавшего изделия при первичном осмотре, по необходимости — после осмотра, дефекты, которые могут быть выявлены во время гарантийного срока, при соблюдении правил эксплуатации, будут устранены бесплатно. В случае надобности заказа запчастей к изделию от производителя, то срок ремонта гарантийного изделия  увеличивается на время их доставки.

     Гарантийный ремонт — это устранение неисправностей, дефектов изделия, вызванных во время производства или материалами, включающий в себя замену неисправных частей и работу во время действия гарантийного срока.

Условия гарантии:

  • Для мебели срок гарантии — 18 месяцев, при надлежащих условиях эксплуатации в жилых помещениях, офисных кабинетах и т.п. Гарантийный срок вступает в силу с момента доставки и получения покупателем изделия в место назначения в соответствии с заказом, ранее утвержденным менеджером фабрики.
  • Выявленные дефекты изделий, в течении гарантийного срока, по вине производителя, должны бесплатно устранятся продавцом магазина.
  • Обслуживание по гарантии включает в себя выполнение ремонтных работ либо замена дефектных частей изделия.

Не производится гарантийное обслуживание в случае:

  • — окончание срока гарантии;
  • — несоблюдение условий транспортировки и эксплуатации;
  • — наличия на Изделии повреждений (механических);
  • — нарушена инструкция по эксплуатации мебели;
  • — превышение нагрузок на корпус изделия;
  • — нанесения вреда изделию или его утеря вследствие стихий: возгорание, наводнение, несчастные случаи, попаданием посторонних предметов на поверхность изделия;
  • — обнаружены следы вмешательства или ремонта изделия самостоятельно или частными лицами;
  • — в результате изменений конструктива изделия;
  • — при отсутствии у покупателя документов об отгрузке изделия или наличие изменений и дополнений в гарантийном талоне, сделанных не продавцом.

Не являются дефектами мебели:

  • — мизерные несхожести в фактуре тканей и кожи при обивке материалом;
  • — незначительные складки на материи мягких компонентов, исчезающих от разглаживания рукой;
  • — согласно ГОСТу 19917-93 на одно изделие допустимое отклонения от габаритных размеров варьируется в пределах ±20-30 мм;
  • — возникшие явления растрескивания во время эксплуатации, истрепанность мебельного восполнения из кожи и/или ткани изделия.

Деньги покупателю не возвращаются если:
Принятое решение отказа от покупки мебели или изменение заказа, в процессе его изготовления и к началу производства Вы не связались с нашими менеджерами.

Интернет магазин Da-Kas